Le camere sono disponibili dalle ore 12.30. Se arrivi prima, puoi comunque lasciare i bagagli e iniziare a respirare aria di mare.
A che ora è il check-out?
La camera è a disposizione fino alle ore 10.00 del giorno di partenza.
È possibile il late check-out?
Sì, su richiesta e in base alla disponibilità.
Puoi prolungare l’utilizzo della stanza con un supplemento, concordandolo preventivamente con la Reception.
È possibile il late check-out?
Sì, su richiesta e in base alla disponibilità.
Puoi prolungare l’utilizzo della stanza con un supplemento, concordandolo preventivamente con la Reception.
No. La nostra formula è interamente a buffet assistito: scegli al momento ciò che preferisci.
Il Take Away è disponibile in tutti i trattamenti?
È incluso nelle formule di Mezza Pensione, Pensione Completa e All Inclusive.
Come gestite intolleranze o allergie alimentari?
È importante segnalarle già in fase di richiesta e prenotazione. Non disponiamo di certificazione AIC per celiachia, ma valutiamo con attenzione ogni esigenza insieme all’ospite.
Parcheggio e Posizione
Dove posso parcheggiare l’auto?
Sono disponibili posti auto riservati e custoditi presso il Parcheggio Regina (a circa 2 km), collegato all’hotel da un servizio navetta gratuito attivo dalle 07.30 alle 02.00 di notte. In hotel è disponibile uno spazio dedicato al carico e scarico temporaneo dei bagagli. Il posteggio auto è sempre incluso per chi prenota direttamente dal nostro sito web.
Dove si trova l’hotel?
Il Mona Lisa Hotel si trova a circa 50 metri dal mare, vicino al nuovo lungomare, alla passeggiata in darsena e al centro di Cattolica. Una posizione comoda e centrale, ma in zona tranquilla.
È disponibile un servizio taxi?
Sì, su richiesta mettiamo a disposizione un servizio taxi (con supplemento) da e per la stazione di Cattolica. Ti basterà solo comunicarcelo con un breve anticipo.
Bambini e Famiglie
Quali servizi sono disponibili per i bambini?
Mettiamo a disposizione:
• Culle e spondine anticaduta
• Fasciatoio, vaschette, riduttori wc
• Seggioloni e stoviglie dedicate
• Intrattenimento e laboratori durante i pasti (dalle 13.00 alle 14.30 e dalle 20.00 alle 21.30).
• Miniclub e animazione in spiaggia
• Braccioli e ciambelle per i bambini in piscina
Servizi pensati per rendere il soggiorno più semplice per tutta la famiglia.
Spiaggia e piscina
Quanto dista la spiaggia?
La nostra spiaggia convenzionata “Flora e Carmela 18-19” si trova a circa 50 metri dall’hotel.
La spiaggia è accessibile?
La spiaggia convenzionata “Flora e Carmela 18-19” dispone di accessi per persone con disabilità, servizi igienici attrezzati e sedia JOB per l’ingresso in mare (con supplemento giornaliero da pagare direttamente allo stabilimento). I parcheggi comunali con segnaletica blu sono gratuiti per veicoli con contrassegno disabili.
Il servizio spiaggia è incluso?
1 ombrellone + 2 lettini dalla 4ª fila sono inclusi nella formula All Inclusive e anche per le camere comunicanti. Negli altri trattamenti il servizio spiaggia può essere aggiunto su richiesta. Se preferisci le prime file (dalla 1ª alla 3ª), potrai accordarti direttamente con lo stabilimento balneare in base a disponibilità e con eventuale supplemento.
La spiaggia è pet friendly?
La nostra spiaggia convenzionata non è attrezzata per l’accesso degli animali.
A Cattolica l’ingresso dei cani è regolamentato da ordinanza comunale.
Possiamo comunque indicarti stabilimenti pet friendly non convenzionati, ma comunque vicini all’hotel.
È possibile noleggiare teli mare?
Sì, presso la Reception al costo di € 3,00 per ogni cambio.
Quali sono le caratteristiche della piscina?
La piscina è esterna, di 70 mq con altezza variabile da 1 a 3 metri, ed è affiancata da un’area relax con lettini e ombrelloni. È presente un assistente bagnanti per la sorveglianza.
Prenota con noi: info e vantaggi
Conviene prenotare dal sito ufficiale?
Sì. Le tariffe per prenotazione diretta sono sempre più convenienti rispetto ai portali online.
La prenotazione diretta include vantaggi extra?
Sì. Prenotando direttamente hai incluso anche il posto auto riservato presso il Parcheggio Regina con servizio navetta gratuito.
È possibile aggiungere un’assicurazione viaggio?
Sì, grazie alla collaborazione con CARE 4U puoi attivare in autonomia una copertura assicurativa al momento della prenotazione.
Amici a 4 zampe
Gli animali sono ammessi?
Sì, i cani di piccola taglia sono i benvenuti in alcune camere dedicate (soggette a disponibilità).
È previsto un supplemento di € 9 al giorno per la pulizia e l’igienizzazione finale.
Possono accedere a tutte le aree dell’hotel?
Possono accedere alle aree comuni, ad esclusione della sala ristorante e della piscina.
Su richiesta e in base alla disponibilità, è possibile pranzare o cenare nella terrazza ristorante affacciata sulla piscina, previa verifica durante il soggiorno.
Accessibilità
L’hotel è accessibile a persone con disabilità o difficoltà motorie?
Sì, la struttura è priva di barriere architettoniche nelle aree comuni: ingresso, hall, bar, ristorante e loggiato.
Disponiamo di:
• Ascensore con apertura porta di 90 cm (interno 115x107 cm)
• Due camere attrezzate per ospiti con mobilità ridotta
• Bagni con maniglioni, sanitari sospesi e doccia filo-pavimento con seduta
L’area solarium della piscina presenta alcuni gradini, ma è disponibile una pedana rimovibile su richiesta.
La spiaggia convenzionata dispone di servizi accessibili e sedia JOB per l’ingresso in mare (servizio a pagamento presso lo stabilimento). I parcheggi comunali blu sono gratuiti per veicoli con contrassegno disabili.
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